Die Abteilung Kunsthandwerk enthält unter anderem umfangreiche Sammlungsbestände in den Bereichen Porzellan, Münzen und Medaillen, Möbel und Glas.
Die Bestände der Kunsthandwerkabteilung sind im gesamten Bereich des Palais Morass und seiner Flügelbauten ausgestellt. Die qualitätvollen, gegen 1790 ausgestatteten Gesellschaftsräume verbinden sich mit den Möbeln, Porzellanen und Fürstenportraits zu einem Gesamtbild, das die Wohnkultur des ausgehenden 18.Jahrhunderts repräsentiert. Im Obergeschoss verdeutlichen Stilzimmer vom Empire bis zum Historismus das Wohngefühl des 19.Jahrhunderts, unterbrochen von Sammlungsräumen, die Glas, Porzellan und Fayence präsentieren. Besonders reizvoll sind die Gegenüberstellungen von Rokoko und III. Rokoko, sowie eine Textilpassage mit den Kostümen einer Heidelberger Familie aus der Zeit von 1750 bis 1930 in der jeweils zeitgenössischen Umgebung. Die bedeutende Sammlung Frankenthaler Porzellans ist durch eine Spezialsammlung von Solitaires und Déjeuners bereichert, wie sie selten in dieser Qualität und Menge zu finden ist.
Den absoluten Höhepunkt bildet das über zweihundert Jahre verschollene Straßburger Silberservice der letzten Kurfürstin Elisabeth Augusta (1721-1794) , das in der historischen Deckung ausgestellt ist.
Modell von Karl Gottlieb Lück
Porzellan bemalt und vergoldet
Frankenthal 1762- 1770
Inv. Nr. Po 65
Terrine mit Unterplatte
aus dem Service für die Kurfürstin Elisabeth Augusta
Jean Louis Imlin III.
Silber gegossen, getrieben und ziseliert
Straßburg 1767/ 68
Inv. Nr. GM 697, 3+4